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 乘机指南

    自助值机服务

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自助值机流程

注意事项

柜台说明

天津机场2号航站楼内的自助值机系统

可为广大旅客提供以下航空公司的自助乘机手续办理业务:

中国南方航空公司、中国东方航空公司、厦门航空公司、奥凯航空公司、上海航空公司、四川航空公司、河北航空公司、成都航空公司、吉祥航空公司、昆明航空公司、华夏航空公司、长龙航空公司、苏南瑞丽航空公司、青岛航空公司、多彩贵州航空公司、西藏航空公司、中国联合航空公司、幸福航空公司、东海航空公司、江西航空公司、桂林航空公司

深圳航空公司、中国国际航空公司、山东航空公司


请旅客按照自助值机系统屏幕显示进行以下操作:

1、请点击屏幕中间办理值机图标,点击后即可进入下一步骤。如要更换语言请在屏幕右上角点击语言进行中英文切换。

2、请选择所使用语言,中文或者English。

3、证件号码输入:

     持有身份证的旅客可以直接将身份证放在识读器上系统可自动识别并录入身份证号;
     持有身份证的旅客也可点击屏幕右上角手动输入乘机旅客的身份证号码。

     持护照的旅客点击屏幕右上角手动输入乘机旅客的护照号码。

     手动输入证件号码的乘机旅客,请点击确定,进入下一步操作。

4、危险品公告:请您阅读以下危险品规定的告知,点击右侧向下箭头后点击已阅知,继续按钮。

5、确认系统屏幕显示的乘机旅客姓名、航班及航段等相关行程信息。如果您的证件姓名与系统中记录姓名书写不相符合,请您先与原始购票处及航空公司联系或到H岛11柜台问讯工作人员如何解决,以免影响您通过安全检查,耽误行程。如果各项信息确认无误,请您在右下角选择自己选择座位或者随机选择座位。补打登机牌的旅客请点击右下角补打登机牌。

6、座位选择:旅客可先行选择喜欢座位,如有同行旅客可以点击添加同行,最后点击值机;或可直接选择随机选择座位,系统将为您自动分配座位。

7、请在10秒内取出已打印登机牌,并保存好登机牌。如果因延迟取出登机牌而发生登机牌吞回情况,请到H岛11柜台联系工作人员解决。

8、自助值机手续办理完毕后,享受头等舱候机室候机服务( 持头等舱\公务舱\航空公司金银卡会员)的旅客可到H岛01柜台领取头等舱休息卡。

9、旅客完成上述自助乘机手续操作后,请及时通过安全检查通道前往相应登机口候机。

请旅客按照自助行李托运系统屏幕显示进行以下操作:

1、请点击屏幕中间办理值机图标,点击后即可进入下一步骤。如要更换语言请在屏幕右上角点击语言进行中英文切换。

2、请选择所使用语言,中文或者English。

3、证件号码输入:

     持有身份证的旅客可以直接将身份证放在识读器上系统可自动识别并录入身份证号;
     持有身份证的旅客也可点击屏幕右上角手动输入乘机旅客的身份证号码。

     持护照的旅客点击屏幕右上角手动输入乘机旅客的护照号码。

手动输入证件号码的乘机旅客,请点击确定,进入下一步操作。

4、危险品公告:请您阅读以下危险品规定的告知,点击右侧向下箭头后点击已阅知,继续按钮。

5、确认系统屏幕显示的乘机旅客姓名、航班及航段等相关行程信息。如果您的证件姓名与系统中记录姓名书写不相符合,请您先与原始购票处及航空公司联系或到H岛H11柜台问讯工作人员如何解决,以免影响您通过安全检查,耽误行程。如果各项信息确认无误,请您在右下角选择自己选择座位或者随机选择座位。补打登机牌的旅客请点击右下角补打登机牌。不需要打印登机牌的旅客可直接点击右下角托运行李按钮,并按提示信息点击确认,该过程中须对身份证进行二次识别,后续请您选择行李箱类型:手提包、箱包或者行李箱,根据图示栓挂好行李条,栓挂完毕后请点击右下角已放好,继续标识,确认完毕后请点击下一步。领取打印凭证。

6、座位选择:旅客可先行选择喜欢座位,如有同行旅客可以点击添加同行,最后点击值机;或可直接选择随机选择座位,系统将为您自动分配座位。

7、请在10秒内取出已打印登机牌,并保存好登机牌。如果因延迟取出登机牌而发生登机牌吞回情况,请到H岛11柜台联系工作人员解决。如不需托运行李请点击否,并点击右上角退出。如需托运行李,请点击是,进入下一步操作。请您点击屏幕中确认按钮,该过程中须对身份证进行二次识别,后续请您选择行李箱类型:手提包、箱包或者行李箱,根据图示栓挂好行李条,栓挂完毕后请点击右下角已放好,继续标识,确认完毕后请点击下一步。领取打印凭证。

8、自助行李托运手续办理完毕后,享受头等舱候机室候机服务( 持头等舱\公务舱\航空公司金银卡会员)的旅客可到H岛H01柜台领取头等舱休息卡。

9、旅客完成上述自助行李托运手续操作后,请及时通过安全检查通道前往相应登机口候机。。

自助值机系统操作注意事项:

1、本自助值机系统仅适用于机场代理航空公司(春秋航空、九元航空除外),其余航空公司请在相应柜台办理手续。

2、本自助值机系统将在相应航班起飞前480分钟开始办理,于航班起飞前40分钟停止自助乘机手续办理。

3、本系统紧急出口的座位尚未开放,请旅客在可利用座位范围内选择座位。可利用座位发放完毕后相应航班停止自助乘机手续办理,请旅客到相应值机柜台办理乘机手续。

4、未申请自助值机系统使用权限的航空公司航班不可在本系统中进行自助乘机手续操作。

5、本系统支持航空公司代码共享航班的自助乘机手续办理。

6、本系统不支持中转联程的旅客、有托运行李的旅客、儿童、婴儿、轮椅、担架等特殊旅客的自助乘机手续办理。
自助行李托运系统操作注意事项:

1、本自助行李托运系统仅适用于机场代理航空公司(春秋航空、九元航空、吉祥除外),其余航空公司请在相应柜台办理手续。

2、本自助行李托运系统将在相应航班起飞前480分钟开始办理,于航班起飞前50分钟停止自助乘机手续办理。

3、本自助行李托运系统可办理登机牌打印及托运行李。

4、托运行李中如您有海鲜、酒水、易碎物品、超重等特殊行李,请您前往人工柜台办理托运手续。

5、本系统紧急出口的座位尚未开放,请旅客在可利用座位范围内选择座位。可利用座位发放完毕后相应航班停止自助乘机手续办理,请旅客到相应值机柜台办理乘机手续。

6、未申请自助行李托运系统使用权限的航空公司航班不可在本系统中进行自助乘机手续操作。

7、本系统不支持空公司代码共享航班、中转联程的旅客、超过70周岁的老年旅客、婴儿、轮椅、担架等特殊旅客的自助乘机手续办理。

8、距离起飞时间不足50分钟的旅客请您到H岛H10值机柜台联系工作人员办理乘机手续。

自助值机设备位于航站楼3层出发大厅4号门至8号门之间,位于大厅西侧的自助值机设备可办理由中国国际航空公司代理的国航、山东航空航班值机手续。位于大厅东侧的自助值机设备可办理有机场代理的航空公司航班值机业务,包括中国东方航空、中国南方航空、厦门航空、四川航空、奥凯航空、昆明航空、上海航空、吉祥航空、奥凯航空、河北航空、成都航空、华夏航空、长龙航空、苏南瑞丽航空、青岛航空、多彩贵州航空、中国联合航空、江西航空、幸福航空、东海航空、桂林航空。

温馨提示
  • 旅客在提取行李时如发觉异常,应在行李提取区域内将行李打开进行查看,并立即与行李查询人员联系解决,提供行李条作为依据。如旅客已携带行李离开行李提取区域,则不再受理。
  • 旅客托运小动物需事先征得承运人同意,并出具动物检疫证明。托运时应将小动物放置在专门的笼子中,小动物逃逸、伤残或死亡,责任由托运人自己承担。托运小动物不能享受免费行李额。
  • 旅客接受安检前应将不在飞机上使用的物品放在托运行李内,特别是打火机(火柴)、液态物品、金属物品等。厚重的衣物或随身的钥匙、手机等提前脱下或取出,有利于快速通过安检。
  • 液态物品包括:饮品,如水、饮料、汤、糖浆;香水,乳、霜、膏状日化品;喷雾及压缩容器,如剃须泡沫及香体喷雾;隐形眼镜药水;凝胶类产品及任何稠度相似的溶液及物品。
  • 禁止运载文物、毒品和易燃、易爆、腐蚀、有毒等危险物品,以保证运输安全,承运人对托运的货物须进行检查。
  • 通常情况下,航空公司允许头等舱旅客免费托运40公斤,公务舱旅客免费托运30公斤.经济舱旅客免费托运20公斤行李。
  • 乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品,但可办理交运。其包装应符合民航运输有关规定。有婴儿随行的旅客,购票时可向航空公司申请,由航空公司在机上免费提供液态乳制品。
 
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