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柜台说明

天津机场新航站楼内的自助值机系统

可为广大旅客提供以下航空公司的自助乘机手续办理业务:

南方航空公司      东方航空公司           厦门航空公司        上海航空公司    奥凯航空公司   厦门航空公司   上海航空公司   四川航空公司      河北航空公司    成都航空公司    吉祥航空公司  昆明航空公司   华夏航空公司   长龙航空公司      瑞丽航空公司    青岛航空公司    多彩贵州航空公司

深圳航空公司      中国国际航空公司   山东航空公司      
天津航空公司   海南航空公司      福州航空公司    首都航空公司    北部湾航空公司  西部航空公司 

请旅客按照自助值机系统屏幕显示进行以下操作:

1请选择所乘航班隶属航空公司标识,点击即可进入下一步骤。

2请选择所使用旅行证件类别(身份证件或护照)。

3证件号码输入:

持有第1代身份证的旅客请输入乘机旅客的身份证号码;

持有第2代身份证的旅客可以直接将身份证放在识读器上系统可自动识别并录入身份证号;持有第2代身份证的旅客也可输入乘机旅客的身份证号码。

持护照的旅客点选护照图标后输入护照号码。

证件号码输入完毕后,请点击下一步。

4确认系统屏幕显示的乘机旅客姓名、航班及航段等相关行程信息。如果您的证件姓名与系统中记录姓名书写不相符合,请您先与原始购票处及航空公司联系或到C17柜台问讯工作人员如何解决,以免影响您通过安全检查,耽误行程。如果各项信息确认无误,请点击下一步。

5持有常旅客卡的旅客通过点击常旅客卡图标输入常旅客卡卡号。

6座位选择:旅客可先行选择喜欢座位,然后点击打印登机牌;或可直接选择打印登机牌,系统将为您自动分配座位。

7请在 30秒内取出已打印登机牌,并保存好登机牌。如果因延迟取出登机牌而发生登机牌吞回情况,请到C17柜台联系工作人员解决。

8自助值机手续办理完毕后,享受头等舱候机室候机服务( 持头等舱\公务舱\航空公司金银卡会员)的旅客请到C09柜台领取头等舱休息卡(乘坐上海航空公司航班的旅客除外)。

9旅客完成上述自助乘机手续操作后,请及时通过安全检查通道到指定候机厅候机。

 

自助值机操作注意事项:

1本自助值机系统将在相应航班起飞前90分钟开始办理,于航班起飞前30分钟停止自助乘机手续办理。

2本系统紧急出口的座位尚未开放,请旅客在可利用座位范围内选择座位。可利用座位发放完毕后相应航班停止自助乘机手续办理,请旅客到相应值机柜台办理乘机手续。

3没有申请自助值机系统使用权限的航空公司航班不可在本系统中进行自助乘机手续操作。

4本系统支持航空公司代码共享航班的自助乘机手续办理。

5本系统不支持中转联程的旅客;有托运行李的旅客;儿童、婴儿、轮椅、担架、团队等特殊旅客的自助乘机手续办理。

自助值机设备位于航站楼2层出发大厅2号门两侧,位于大厅西侧的自助值机设备可办理由中国国际航空公司代理的国航、山东航空航班值机手续。位于大厅东侧的三台自助值机设备可办理有机场代理的航空公司航班值机业务,包括东航、南航、厦航、深航、海航、川航、祥鹏、奥凯、东北航、昆明航、上航、鲲鹏、吉祥、西部航空等。

温馨提示
  • 旅客在提取行李时如发觉异常,应在行李提取区域内将行李打开进行查看,并立即与行李查询人员联系解决,提供行李条作为依据。如旅客已携带行李离开行李提取区域,则不再受理。
  • 旅客托运小动物需事先征得承运人同意,并出具动物检疫证明。托运时应将小动物放置在专门的笼子中,小动物逃逸、伤残或死亡,责任由托运人自己承担。托运小动物不能享受免费行李额。
  • 旅客接受安检前应将不在飞机上使用的物品放在托运行李内,特别是打火机(火柴)、液态物品、金属物品等。厚重的衣物或随身的钥匙、手机等提前脱下或取出,有利于快速通过安检。
  • 液态物品包括:饮品,如水、饮料、汤、糖浆;香水,乳、霜、膏状日化品;喷雾及压缩容器,如剃须泡沫及香体喷雾;隐形眼镜药水;凝胶类产品及任何稠度相似的溶液及物品。
  • 禁止运载文物、毒品和易燃、易爆、腐蚀、有毒等危险物品,以保证运输安全,承运人对托运的货物须进行检查。
  • 通常情况下,航空公司允许头等舱旅客免费托运40公斤,公务舱旅客免费托运30公斤.经济舱旅客免费托运20公斤行李。
  • 春秋航空公司允许旅客免费托运15公斤行李,而乘坐马来西亚亚洲航空公司的班机则没有免费行李额。
  • 乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品,但可办理交运。其包装应符合民航运输有关规定。有婴儿随行的旅客,购票时可向航空公司申请,由航空公司在机上免费提供液态乳制品。
 
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