换单人、提货人需要提供与运单收货人一致的介绍信,介绍信上加盖中英文对照公章,如无英文公章,需在公章旁加盖英文业务章。
提货时请在货台等候,需注意安检部门在提货通道口设立的警示线,这里是为了方便提货操作所设立的飞行隔离区车辆出入免检范围,请不要跨入。
当发现货物有破损时,请不要装车,通知工作人员出具《货物运输不正常事故签证》。
进港柜台员工根据《国内柜台进、出港操作规程》,对单货正常货物进行到货通知。
根据货物急缓程度,进港柜台人员按照货运单上的电话通知收货人(急件2小时内,普货24小时内)并在运单上标记通知时间和接电话人姓名。
货运单若无收货人电话或电话无效,在货运单上写明原因,通过电报形式通知始发站联系发货人。
收货人根据航班时刻和到货通知,携带有效身份证件和盖有收货单位公章的介绍信到货运公司柜台办理提货手续,柜台员工核对收货人提供的相关证件及文件,核对无误后开据“TCS国内货物出库单”,向收货人收取相应费用(搬到费、保管费等)。
收货人将“TCS国内货物出库单”交与进港提货人员,提货人员对照“TCS国内货物出库单”核对货物运单号码、件数、同时将货物提出库房,并与收货人完成清点、核查无误后,交与收货人,完成提货工作。
(以上信息由天津空港货运有限公司提供并最终解释)